Kaliteli Hizmet Yüksek Müşteri Memnuniyeti
Firmamızın bünyesinde barındırdığı kaliteli hizmetler müşteri memnuniyeti ile sürdürülebilir bir büyüme yaşatmaktadır. Firmamızda, bu iki değeri en üst seviyelerde tutmak için sürekli ve titizlikle çalışmaktadır. Müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını anlamak, hizmet anlayışının da tam olarak merkezindedir.
Bu yüzden her aşamada, her ne olursa olsun, profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımlarla sorunsuz hizmet sunmak hedeflenmektedir. Kalitenin sürekliliğinin sağlanması için çalışanlar bilgilendiriliyor; aynı zamanda araç filosunun düzenli olarak bakımı da yapılmaktadır.
Müşterilerin memnuniyetini sağlamak için sadece hizmet odaklı değil, aynı zamanda güçlü iletişim kurarak da bunu mümkün kılıyoruz. Siz de hemen KMT Turizm’in farkını deneyimleyin.
Misyon
Misyon, güvenilir, konforlu ve zamanında taşımacılık hizmetleri sunarak müşterilerimizin memnuniyetini üst seviyelerde tutmak ve sürdürülebilir bir marka olmaktır.
Vizyon
Vizyon, yenilikçi çözümleri modern araç filosuyla birleştirerek Kocaeli bölgesinde sık tercih edilen firmalardan biri olmaktır. Aynı zamanda gelişerek sektöre yön vermektir.
Değerler
Değerleri, zamanında hizmet, dürüstlük, sürdürülebilir kalite ve uzman ekip ruhudur. Her taşımacılıkta bu değerlere bağlı kalarak hizmetlerini sürdürmektedir.
Hedefler
Hedefleri, hizmet ağını daha da genişleterek daha fazla kişiye ve firmaya taşımacılık sunmak; sektörde öncü ve yenilikçi bir marka olarak başarılar elde etmektir.
